Как выразить соболезнование родственнику умершего?

Мы расскажем вам, как правильно принести соболезнование в устной и письменной форме.

Как выразить устное соболезнование?

Устное соболезнование выражается при личной встрече друзьям или родственникам покойного. Помните о том, что люди, которые только что потеряли человека, чрезвычайно чувствительны, они быстро распознают ложь и неискренность. По этой причине не стоит соболезновать только из-за того, что этого требуют правила приличия.

• Будьте искренними и честными, не говорите пустых слов, которые ничего не значат ли для вас, ни для близких умершего.  
• Если вы чувствуете ком в горле и невозможность произнести ни слова, не стоит делать это наперекор себе. Поддержать человека можно и молча: просто постойте рядом с ним некоторое время, коснитесь его руки, приобнимите. Горюющий должен почувствовать, что он не остался один на один со своей потерей.
• Вместе с искренними словами важно предложить посильную помощь. Она может выражаться не только в материальной поддержке, но и в молитве, вашем присутствии, заботе о хозяйстве и о самом человеке на протяжении определенного времени.
• Для того, чтобы вам было легче найти нужные слова, вспомните умершего при жизни, возможно, он чему-то вас научил, может, вас связывают счастливые моменты. Сделав это, вы заметите, что слова придут сами.
• Не используйте штампованные слова и выражения, ведь горюющему нужен не сам факт произнесенных вами слов, а ваша поддержка и искренность. Постарайтесь избежать пафосности, театральности и напыщенности.

Какие слова нельзя говорить, выражая соболезнование?

Словами можно не только поддержать, но и ранить. Каждое ваше слово, произнесенное тогда, когда человек находится в шоковой стадии горя, воспринимается по-особенному остро. Поэтому вам обязательно стоит знать о том, что может причинить невыносимую боль горюющему.

• Если умер ребенок, ни в коем случае нельзя утешать мать фразой «Вы молодая, еще родите». Женщину, потерявшую любимого мужчину, не успокоят слова «Вы красивая, обязательно еще раз выйдете замуж». Такие заявления бестактны, так как горюющего не интересуют перспективы, он находится в настоящем. Вы можете подумать, что такое заявление дает надежду, однако не ее вы увидите в глазах страдающего – там  будут только отчаяние и злость.
• «Не надо слез, все пройдет и образуется». Такие фразы могут заставить человека запрещать себе выражать эмоции, что в последствии может привести к психоэмоциональным расстройствам.  Как правило, «не плакать» просят те люди, которых травмирует плач, поэтому они пытаются его избежать.
• Фраза «Все будет хорошо» тоже является пустой, так как в ней есть надежда, которая пока непонятна скорбящему. Горюющему пока абсолютно неважно, что будет потом. Сейчас ему нужно смириться с потерей, научиться жить без близкого, а при нормальном горевании это произойдет только через год.
• Не говорите о том, что время лечит. Спустя некоторое время можно научиться жить без близкого, приспособиться, привыкнуть, но вот полностью излечиться вряд ли получится.
• Не старайтесь найти позитивные стороны в смерти человека и тем самым обесценивать потерю. Избегайте таких фраз как «Он так долго болел, отмучился наконец, сейчас ему лучше», «Замучил он всех своей болезнью. Сейчас вы можете выдохнуть». Также ни в коем случае не моделируйте еще более страшную потерю. К примеру, ребенку, который потерял отца, нельзя говорить: «Хорошо, что у тебя осталась мать». Помните о том, что один родитель никогда не сможет заменить другого.  
• Не ищите «крайнего» или виновного в смерти: «Если бы успели вовремя подъехать…», «Если бы она не уехала от него тогда…» От таких слов к переживаниям присоединится чувство вины. Также не стоит, даже если это справедливо, делать такие заявления как «Суд накажет его убийцу» или «Поубивать бы этих врачей!» Помните, что мертвого такими заявлениями не вернуть, поэтому лучше просто посочувствовать. Такие фразы как «Бог дал – Бог взял» и «На все воля Божья» может понять только верующий человек, тот который осознает, что есть земная и загробная жизнь и у кого найдутся силы смириться с произошедшим. Остальным же не станет легче от того, что кто-то решил, что срок близкого подошел к концу.
• Не обвиняйте  самого покойного в его смерти: «Он так много пил», «Он жил грешно», «Он был наркоманом». Делая такие заявления, вы возносите себя в ранг судьи, а горюющий начинает обвинять себя за то, что недосмотрел, не нашел способ спасти близкого.  

О покойном либо хорошо, либо ничего – помните это простое правило, нужные слова утешения найдутся и, возможно, у вас получится достучаться до сердца горюющего.